Szavatosság, jótállás, kárfelelősség
A jelenlegi jogszabályoknak megfelelően minden, a www.bababum.hu által forgalmazott, termékhez jár egy meghatározott szavatossági idő.
Azon termékek esetében, melyek garancia papír nélkül kerültek kiszállításra, mivel a forgalmazó/importáló nem adott ki ilyen nyomtatványt, a vállalkozó által kiállított számla jelképezi azt. A jótállás igénybevétele esetén a szállítási költségek minden esetben a vállalkozót terhelik, a szállítás pedig a www.bababum.hu által igénybe vett futárszolgálaton keresztül történik. A szavatossági idő alatt meghibásodott termékek kicserélése/megjavíttatása legtöbb 15 munkanap alatt történik.
A jótállás igénybevételekor kötelező a meghibásodott termék visszaszolgáltatása, az azonosító kódok megrongálása nélkül, a kiegészítőkkel, valamint a számla és a jótállási bizonyítvány másolatokkal együtt. Amennyiben a visszaküldött termék/termékek nem tartalmazzák a számla, valamint a jótállási bizonyítvány másolatot, a vállalkozónak jogában elutasítani a garanciát és visszaküldeni az adott árucikkeket.
A jótállási bizonyítvány nem érvényes azon termékek esetében, melyek fizikailag megrongálódtak, megkarcolódtak, ütésnyomokat, égett vagy tönkrement alkatrészeket tartalmaznak stb., megsérült, eltávolított vagy módosított címkével, garancia pecséttel rendelkeznek, nem megfelelő körülmények között kerültek felhasználásra (nem megfelelő feszültségű konnektorokhoz lettek csatlakoztatva, magas feszültségnek, hőmérsékletnek, nyomásnak, mechanikai ütéseknek lettek kitéve. Továbbá nem használható fel a garancia papír mindazon termékek esetében melyek nem megfelelő módon lettek kezelve, magas páratartalom, por, vegyi anyagok és szennyezőanyagok hatása alatt lettek felhasználva, nem megfelelően lettek felszerelve, hibás, földelés nélküli áramforrásokba lettek bedugva, folyékony, fém és egyéb anyagok kerültek a termék belsejébe, műanyagos vagy mechanikus beavatkozások a terméken.
Az beszállító/forgalmazó által kiadott jótállási bizonyítványok az általuk meghatározott központokban és módon használhatók fel. A jótállási bizonyítvány felhasználása érdekében a vásárló köteles megtartani a bizonyítvány eredeti verzióját.
Az elektronikai és elektronikus hulladékok kezeléséről szóló H.G. 448/2005 jogszabály alapján, a vásárló köteles a WEEE hulladékokat szelektíven gyűjteni és nem a többi hulladék közé tenni. A WEEE elektronikai és elektronikus felszerelések egy x-el áthúzott kerekes szemetesláda jelzéssel vannak ellátva.
A szavatossági idő a termék kézhezvételétől lép érvénybe egészen a számlán meghatározott ideig.
Amennyiben a vásárló olyan termék esetében veszi igénybe a garanciát, mely teljesen működőképes, köteles kifizetni az oda-vissza szállítás költségét, valamint az esetleges diagnosztikai díjat, melyet az adott szerviz kiállít.
A garancia ideje alatt történő javítási szolgáltatások külön iratokon lesznek feltüntetve. Ezek az iratok hozzá csatolódnak a jótállási bizonyítványhoz. A szavatossági idő meghosszabbodik annyi nappal, amennyi ideig az árucikk szervizelés alatt volt.
Mindazon termékek, melyek nem lettek átvéve a szerviz központokból a termék megjavításától számolt 60 napon belül, gazdátlannak tekinthető és a gyűjtő központoknak lesznek átadva.
Azok a termékek, melyeket nem lehet megjavítani vagy nem lehet őket helyettesíteni, el lesznek törölve. A termék értéke pedig át lesz utalva a vásárló által megadott bankszámlára.